Скупой платит дважды, а нарушитель... до 500 МРОТ

В преддверии 300-летия Северной столицы в городе началась череда проверок предприятий торговли и общественного питания. Прибавилось работы и сотрудникам Управления государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защиты прав потребителей по г. Санкт-Петербургу...

“Юбилейные” проверки
По словам Галины Дмитриевны Ивановой, начальника отдела торговли этого управления, в свете предстоящего юбилея города деятельность организации направлена, в первую очередь, на устранение и выявление причин, вызывающих различные правонарушения.
Прежде всего проверяются те рестораны и кафе (в т. ч. при гостиницах), которые чаще всего посещают гости города на Неве. Эти объекты располагаются в основном в Центральном, Василеостровском, Петроградском, Московском и других наиболее “ходовых” районах Санкт-Петербурга.
О результатах контроля Госторгинспекция 1 раз в квартал должна будет отчитываться перед губернатором города.
В октябре ее сотрудники уже приступили к работе в этом направлении. В результате на нескольких довольно крупных предприятиях общественного питания были выявлены такие грубые “ошибки”, как, например, недовесы и обсчеты посетителей; использование неповеренных весов; нарушение технологии приготовления блюд и т. п.
Проверки также показали, что некоторые заведения общепита не указывают в меню ингредиенты, из которых приготовлены блюда. Однако существует правило, по которому они обязаны, в наглядной и доступной форме, доводить до клиента информацию о способе приготовления блюда, его составе, весе и т. п. Рекомендуется и не “забывать” пользоваться ККМ: это может дорого обойтись - причем не только должностному лицу, но и сотруднику, работающему непосредственно на кассе.

Для кого-то это не просто сухие цифры...
Если отвлечься от юбилейной темы, то в целом за 9 месяцев 2002 г. Управлением Госторгинспекции было проверено 3986 предприятий Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Из них 677 - общественного питания и 3309 - торговых. Те или иные нарушения были обнаружены на 3561 объекте. По материалам проведенных проверок к административной ответственности было привлечено 3849 физических лиц и 161 - юридическое. Общая сумма начисленных штрафов составила 10 млн 948 тыс. 200 рублей. 82% от этой суммы было взыскано.
Кроме того, в связи с введением с 1 июля 2002 г. в силу нового Кодекса об административных правонарушениях, в Управление Госторгинспекции передаются дела и из других ведомств. За 9 месяцев их набралось 1070: в т. ч. 949 - из правоохранительных органов и 112 - из налоговых. По ним также были вынесены постановления и наложены штрафы на общую сумму в 1 млн 654 тыс. рублей.
Следует заметить, что за аналогичный период 2001 года Управление Госторгинспекции проверило значительно большее число предприятий торговли и общественного питания - 6252. Причина этого явления кроется, опять-таки, в новом Кодексе: в соответствии с ним, для ознакомления с материалом проверок и подготовки дел к рассмотрению теперь приходится затрачивать гораздо больше времени, чем раньше. Детального изучения требуют и материалы, поступающие в управление из других служб города.
При этом, как замечает Галины Дмитриевна, в обязанности любого инспектора сегодня входит не только выявление правонарушений, но и ведение просветительской работы среди представителей торговли и общественного питания, своевременное доведение до их сведения новых нормативных документов. (Многие из них касаются ответственности производителя за изготовление некачественной продукции.) Все это помогает оградить предприятия торговли и общественного питания от множества неприятностей.

“Уголок потребителя”

Не лишним будет напомнить читателям и о том, что основные документы - такие, как, например, Закон “О защите прав потребителя”, “Правила продажи отдельных видов товаров”, “Правила оказания услуг общественного питания” и др. должны быть доступны для посетителя и представлены в торговом зале.
Как говорит г-жа Иванова, в связи с этим представителям Госторгинспекции часто задают вопрос: где располагать такую информацию - вряд ли подобные плакаты украсят интерьер заведения... А посему специалисты советуют организовать в зале ресторана или магазина “Уголок потребителя”. Его можно оборудовать небольшим столиком, “сервированным” красиво оформленной папкой, в которую и вложить все необходимые и полезные для посетителя документы. В конце концов это можно рассматривать не как вынужденную меру, а как один из эффективных способов выразить заботу о своих клиентах...

Марина Толчельникова